Selon l'OMS, une personne sur 4 sera touchée par un trouble mental au cours de sa vie. Il devient crucial de comprendre et de faciliter l'accès au soutien psychologique.
Les conséquences d'une maladie, qu'elle soit physique ou mentale, peuvent engendrer des difficultés importantes, tant sur le plan émotionnel que social. Dans ce contexte, le soutien psychologique par un professionnel de santé et de l’écoute joue un rôle essentiel pour aider les personnes à surmonter ces épreuves.
Mais qu'entend-on exactement par « soutien psychologique » et quelles sont les aides disponibles pour l'obtenir ? Nous vous proposons un article sur le sujet.
Qu’est-ce que le soutien psychologique ?
Le soutien psychologique n’est pas une thérapie formelle. Il consiste avant tout en une écoute attentive et des conseils adaptés. C’est une des missions essentielles des professionnels de santé dans leur pratique quotidienne.
Pourquoi consulter un psychologue et/ou un psychiatre* ?
Consulter un psychiatre et/ou un psychologue peut être d'une grande aide pour exprimer ses angoisses, poser des questions, et réfléchir non seulement sur la maladie, mais aussi sur la vie avant celle-ci, l'avenir, et la mort. Un tel accompagnement peut permettre également d'évoquer les douleurs physiques et la souffrance morale que la maladie peut engendrer.
Le soutien psychologique joue donc un rôle essentiel pour mieux affronter l’épreuve de la maladie, tout en offrant un espace pour explorer des questions profondes et parfois existentielles.
Les aides disponibles pour obtenir du soutien psychologique
Heureusement, il existe des ressources pour ceux qui ont besoin de soutien psychologique. Voici quelques-unes des principales options :
1/ Les lignes d'écoute
Il existe des lignes d'écoute anonymes où des personnes formées à l’écoute sont disponibles pour offrir un soutien immédiat et orienter les personnes vers les services appropriés.
Croix-Rouge écoute : 0 800 858 858 (Lundi-Vendredi 9h-19h, Samedi-Dimanche 12h-18h)
SOS Amitié : 09 72 39 40 50 (7j/7 et 24h/24) ou 01 46 21 46 46 (en anglais, 7j/7 15h-23h), tchat (7j/7 13h-3h)
Numéro national de prévention du suicide : 3114 (7j/7 et 24h/24)
Écoute-famille de l’association UNAFAM pour les proches de personnes touchées par un trouble ou un handicap psychique : 01 42 63 03 03 (Lundi-Jeudi 9h-13h et 14h-18h, Vendredi 9h-13h et 14h-17h).
Certaines lignes d’écoute sont spécialisées sur une thématique bien précise (addictions, troubles dépressifs, handicap…) et sont accessibles à la personne qui a besoin d'aide mais aussi à son entourage. Découvrir toutes les lignes d’écoute suggérées par Psycom
2/ Programmes de soutien mis en place par l’employeur
Certaines entreprises mettent en place des programmes d'aide aux employés (PAE), offrant un accès à des services de soutien psychologique, souvent de manière confidentielle et sans frais pour les employés. Rapprochez-vous de votre service de ressources humaines ou d’un référent handicap.
3/ Le service de prévention et de santé au travail
Le service de prévention et de santé au travail joue un rôle crucial dans la prévention des risques psychosociaux et la gestion du bien-être mental des employés.
Vous pouvez vous rapprocher de votre médecin du travail et du psychologue du travail dans votre service de santé au travail. Ils pourront également vous orienter vers des ressources spécialisées si nécessaire.
4/ Les mutuelles et prévoyances
Les mutuelles et les assurances prévoyance proposent souvent des services de soutien psychologique couverts par les garanties santé. Elles peuvent rembourser quelques consultations chez des psychologues. Il est conseillé de vérifier les modalités de couverture auprès de votre mutuelle ou de votre prévoyance pour connaître les prestations disponibles.
5/ Le dispositif Mon soutien psy
Le dispositif Mon soutien psy est destiné aux personnes de 3 ans et plus (enfants, adolescents, et adultes) angoissées, déprimées ou en souffrance psychique.
En accord avec votre psychologue, vous pouvez bénéficier de la prise en charge par l’Assurance maladie jusqu'à 12 séances par an et par personne.
Selon votre état de santé, vous avez la possibilité de prendre directement rendez-vous avec un psychologue conventionné par l’Assurance maladie.
Vous pouvez aussi choisir de consulter d'abord un professionnel de santé pour une évaluation, puis de prendre rendez-vous avec un psychologue si nécessaire.
Pour trouver un psychologue conventionné, consultez l'annuaire dédié, qui est régulièrement mis à jour au fur et à mesure que de nouveaux psychologues se conventionnent avec l’Assurance maladie.
6/ Les hôpitaux et les centres de soin
Les psychologues apportent un soutien essentiel aux patients confrontés à la maladie. Ils peuvent travailler en collaboration avec les équipes médicales pour intégrer le soutien psychologique dans le plan de traitement global. N'hésitez pas à contacter votre hôpital ou centre de soins pour en savoir plus.
7/ Les CMP
Les centres médico-psychologiques (CMP) accueillent toute personne souffrant de difficultés d'ordres psychiques. Ils sont répartis par secteur, en fonction de votre lieu de résidence, pour garantir à tous l'accès aux soins. Pour information, les délais en CMP sont souvent longs. Vous pouvez vous rapprocher du CMP le plus proche de chez vous.
8/ Les associations
De nombreuses associations spécialisées offrent un soutien psychologique à travers des groupes de parole, des accompagnements individuels, ou des activités thérapeutiques. Elles peuvent également fournir des informations, des ressources et un soutien émotionnel.
Pourquoi il est important de ne pas attendre pour chercher de l'aide
Attendre trop longtemps avant de chercher de l'aide psychologique peut rendre les situations plus complexes à gérer. Les symptômes peuvent s'aggraver, impactant négativement la qualité de vie, les relations personnelles, et même professionnelles. Chercher de l'aide dès les premiers signes de détresse et de souffrance permet d'intervenir rapidement et d'éviter des complications supplémentaires.
Pourquoi l’employeur a un rôle à jouer
Une mauvaise santé mentale peut affecter les capacités d’une personne au travail. En offrant un accès à des services de soutien psychologique, l’employeur contribue à réduire la stigmatisation entourant la santé mentale et encourage ses collaborateurs à demander de l'aide lorsqu'ils en ressentent le besoin. En fin de compte, cette approche proactive contribue non seulement à la santé des employés, mais également à l'efficacité et à la cohésion de l'équipe dans son ensemble.
Pour proposer un accompagnement psychologique à vos salariés, WCAW propose différentes solutions d'accompagnement individuel et collectif. Pour en savoir plus, contactez-nous !
Vous souhaitez témoigner de votre expérience d’un trouble psychique ou d’un handicap psychique au travail, contactez-nous à l’adresse alloalex@wecareatwork.com.
Pour toutes vos questions, sachez qu’ALLO Alex est là pour vous aider ! Pour rappel, le service est joignable au 0800 400 310 du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel gratuit).
*Quelle(s) différence(s) entre un psychologue et un psychiatre ?
Le psychologue est diplômé en psychologie, il utilise des méthodes de thérapie non médicamenteuses comme la thérapie cognitivo-comportementale. Il ne peut pas prescrire de médicaments.
Le psychiatre est un médecin spécialisé en psychiatrie, il peut prescrire des médicaments et utiliser des thérapies. Il traite les troubles mentaux graves et complexes avec une approche médicale et thérapeutique.
Pour en savoir plus « Consultation d'un psychologue ou d'un psychiatre : quelles différences ? », le 28 juin 2024 [consulté le 23 août 2024]
Sources :
ars.sante.fr : « Santé mentale et psychiatrie : changer le regard sur la santé mentale et les personnes atteintes de troubles psychiques. » 24 août 2018 [consulté le 22 août 2024]
ameli.fr | Assuré. « Santé mentale de l’adulte : comment être aidé ? » 17 juin 2024 [consulté le 22 août 2024]
e-cancer.fr « Le soutien psychologique », n.d. [consulté le 22 août 2024]
Crédit photo : Freepik / stockking
Comments